Belajar Pemecahan Masalah dan Pola Pikir Berkembang bagi Sekretaris Perkantoran

Apa yang akan anda pelajari?

1. Pengenalan sekretaris
2. Macam - macam sekretaris
3. Tugas Sekretaris
4. Tanggung jawab sekretaris
5. Sikap yang harus diteladani seorang sekretaris
6. Jenjang Karir seorang sekretaris
7. Syarat menjadi seorang sekretaris
8. mengenal skill sebagai seorang sekretaris
9. soft skill dan hard skill yang harus dimiliki seorang sekretaris
10. Cara meningkatkan skill
11. Meningkatkan keterampilan komunikasi bagi sekretaris
12. Cara Menyusun Jadwal Kegiatan Pimpinan
13. Membuat notulen rapat yang efektif
14. Mengenal pola pikir berkembang
15. Fixed Mindset vs Growth Mindset
16. Meningkatkan pola pikir berkembang bagi sekretaris
17. Pemecahan masalah dengan pola pikir berkembang bagi sekretaris
18. Aplikasi yang harus dikuasai sekretaris
19. Microsoft office Word untuk sekretaris
20. Microsoft office excel untuk sekretaris
21. Microsoft office power point untuk sekretaris
22. Microsoft Teams
23. Google Drive untuk sekretaris
24. email & outlook
25. Rapat online menggunakan zoom meeting / google meet
26. Aplikasi chatting
27. Etika Sekretaris Profesional
28. Etika berbicara seorang sekretaris melalui telepon (Komunikasi Verbal)
29. Etika Mengirim pesan (Komunikasi Non Verbal)
30. Etika Menerima Tamu part 1
31. Etika Menerima Tamu part 2
32. Etika berpenampilan
33. Table Manner
34. Etika berpakaian

Tujuan pembelajaran

1. Peserta mampu memahami macam-macam sekretaris
2. Peserta mampu memahami tugas dan tanggung jawab sekretaris
3. Peserta mampu memahami sikap yang harus diteladani seorang sekretaris
4. Peserta mampu memahami jenjang karir seorang sekretaris
5. Peserta mampu memahami syarat menjadi seorang sekretaris
6. Peserta mampu memahami skill apa yang harus dimiliki seorang sekretaris
7. Peserta mampu memahami cara meningkatkan skill komunikasi bagi sekretaris
8. Peserta mampu memahami cara menyusun jadwal kegiatan pimpinan
9. Peserta mampu memahami cara membuat notulen rapat
10. Peserta mampu memahami pengertian dan cara meningkatkan pola pikir berkembang bagi sekretaris
11. Peserta mampu memahami cara pemecahan masalah dengan pola pikir berkembang bagi sekretaris
12. Peserta mampu memahami aplikasi yang harus dikuasai sekretaris
13. Peserta mampu memahami fitur dan kegunaan dari aplikasi Microsoft office word, excel, power point, Microsoft teams, google drive, email dll.
14. Peserta mampu memahami etika sekretaris profesional
15. Peserta mampu memahami etika sekretaris dalam komunikasi verbal, non verbal, etika menerima tamu, berpenampilan, dan Table manner.

Kompetensi Yang Dikembangkan

1. Memahami tugas dan tanggung jawab seorang sekretaris
2. Mengetahui skill apa saja yang harus dimiliki seorang sekretaris
3. Memahami cara penyelesaian permasalahan bagi sekretaris
4. Mengetahui Software apa saja yang harus dikuasai oleh sekretaris
5. Memahami etika dalam komunikasi verbal maupun non verbal
6. Menerapkan tugas dan tanggung jawab seorang sekretaris
7. Menerapkan peningkatan skill bagi seorang sekretaris
8. Mengaplikasikan penyusunan jadwal dan skala prioritas pimpinan
9. Menerapkan pola pikir berkembang bagi seorang sekretaris
10. Mengaplikasikan Software untuk membantu pekerjaan sekretaris
11. Mampu menampilkan sikap yang baik dalam komunikasi verbal
12. Mampu menampilkan sikap yang seharusnya jika menolak tamu
13. Mampu menampilkan sikap tata krama table manner bagi sekretaris

Periode Belajar

Karakteristik Peserta

1. Minimal pendidikan SMA/SMK
2. Memiliki smartphone, laptop, atau komputer
3. Tingkat kesulitan pelatihan ini merupakan tingkat dasar/pemula

Jenjang

1. Siswa SMA/SMK
2. Mahasiswa dan Professional